Để chuẩn bị cho hoạt động sẵn sàng ra mắt mạng 4G trong thời gian tới, Viettel chính thức triển khai chiến dịch chăm sóc, hỗ trợ khách hàng miễn phí nâng cấp lên SIM 4G và đăng ký thông tin thuê bao chính chủ, bắt đầu từ ngày hôm nay (27/12/2016). Chương trình dành cho tất cả khách hàng Viettel, diễn ra tại hơn 1.600 cửa hàng, siêu thị, cửa hàng ủy quyền và điểm bưu chính Viettel trên toàn quốc.

Thủ tục nâng cấp sim 4G vô cùng đơn giản, chỉ mất 2 phút.

Theo đó, từ nay đến hết 28/2/2017, khách hàng chỉ cần mang theo CMND hoặc hộ chiếu tại các điểm trên và làm thủ tục trong vòng 2 phút là có thể sở hữu ngay SIM 4G. Nếu chưa đăng ký thông tin chính chủ với số thuê bao đang sử dụng, trước khi đổi sim 4G, khách hàng đăng ký lại thông tin bằng giấy tờ tùy thân như hộ chiếu, chứng minh thư nhân dân, thẻ căn cước công dân còn thời hạn sử dụng. Sau khi đổi sim 4G thành công, khách hàng vẫn sử dụng các dịch vụ Viettel như bình thường.

Để có thể sử dụng dịch vụ 4G, khách hàng cần điện thoại hỗ trợ 4G và sim 4G. Do vậy, khách hàng đang sử dụng điện thoại Smartphone, thường xuyên dùng Internet trên di động và mong muốn trải nghiệm sớm nhất tốc độ vượt trội của mạng 4G cần đổi sim 4G càng nhanh càng tốt. Trường hợp khách hàng đang sử dụng điện thoại 2G nên tận dụng đổi sim 4G miễn phí để khi nâng cấp lên điện thoại 4G khách hàng có thể sẵn sàng trải nghiệm mọi tiện ích của công nghệ mới.