Nền tảng App Store nay đã có sẵn hàng tá những công cụ, phần mềm hữu ích phù hợp cho mọi ý muốn của bạn về những dịch vụ và nhu cầu trong cuộc sống. Nhưng trớ trêu thay, một ứng dụng chính thức dành cho khía cạnh hỗ trợ khách hàng của Apple thì vẫn bặt vô âm tín bấy lâu nay. Thật may mắn, công ty công nghệ xứ Cupertino đã lắng nghe điều đó và không để cộng đồng người dùng của mình phải chờ lâu: Ứng dụng Apple Support được “âm thầm” đưa lên App Store vào thứ Ba vừa qua, tại mục Utilities.

Dù vậy, hiện tại ứng dụng này mới chỉ hiển thị ở ngôn ngữ tiếng Anh và xuất hiện trên thị trường App Store của Hà Lan, còn người dùng Mỹ vẫn chưa thể tải về được.

Dưới đây là mô tả ứng dụng của Apple:

Bên cạnh những dữ liệu trợ giúp có sẵn trong ứng dụng, chúng ta còn có thêm một lựa chọn nữa dành cho việc nghiên cứu những tài liệu ghi chép cặn kẽ về thiết bị đang sở hữu.

Apple Support cũng cho phép liên lạc với một nhân viên hỗ trợ, hay như đã đề cập, hẹn lịch liên hệ lại nếu cảm thấy không thỏa mãn.

Giao diện ứng dụng được phát triển bởi Profuct Hunt. Tuy nhiên, Apple hiện vẫn chưa tiết lộ thêm thông tin gì về thời điểm ra mắt ứng dụng cho thị trường người dùng Mỹ.

Genk.vn